Interlock Consulting
Consultora Convidada na Interlock
Executiva com quase 30 anos de experiência em gestão de pessoas, cultura organizacional, ética corporativa e desenvolvimento de lideranças, Bibi Sarmento é referência na aplicação da etiqueta e da hospitalidade como ferramentas estratégicas para fortalecer reputações, impulsionar resultados e criar experiências memoráveis.
Sua trajetória une uma sólida atuação como gestora de RH e oficial de compliance — com expertise em programas de apropriação cultural, integridade, riscos e governança — a uma formação internacional que a posiciona como a única Consultora Diamond no Brasil licenciada pela International Minding Manners – IEPA London, com chancela para certificações globais em etiqueta corporativa, social e diplomática.
Nos últimos anos, especializou-se em cultura do encantamento, comportamento como ativo estratégico e inteligência cultural, com certificações em programas como “Como Criar o Melhor Serviço do Mundo” e “Efeito Disney – Gestão de Atendimento”. Também é formada como Chef de Cuisine e Leader Coach, o que amplia sua visão da hospitalidade como uma linguagem poderosa de liderança, influência e sofisticação institucional.
Atua com empresas e instituições públicas e privadas, promovendo mentorias, treinamentos, workshops, palestras e programas formativos que integram repertório, excelência relacional, comportamento e desenvolvimento humano. Seu trabalho desperta o potencial de lideranças e equipes por meio de uma abordagem que conecta etiqueta, presença profissional e inteligência emocional a contextos organizacionais exigentes, multiculturais, diversos e em constante transformação.
Bibi contribui com sua visão refinada e pragmática sobre comportamento, posicionamento e hospitalidade, apoiando empresas que desejam elevar sua cultura, fortalecer seu posicionamento e gerar conexões mais humanas, coerentes e memoráveis em todos os seus pontos de contato.